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Condiciones generales y política de cancelación

CONDICIONES GENERALES

1. En el momento de realizar la reserva, el depósito requerido es el importe equivalente al 50% del total de la estancia.

2. La reserva no se considerará confirmada hasta el momento en que el Hotel haya efectuado el cargo del depósito y confirmado al cliente los detalles de su reserva por email.

3. El Check-in se realizará a partir de las 15:00 hrs. y el Check-out hasta las 12:00hrs.

4. Cunas y camas supletorias:
Niños de hasta 2 años tendrán servicio de cuna sin cargo.
El coste de la cama extra es de 90€ por noche y cama.
Los servicios de cuna y cama supletoria de realizarán siempre bajo petición y disponibilidad.

5. El Hotel no admite mascotas.

6. No esta permitido fumar en las habitaciones.

7. Tarjetas de Crédito aceptadas: American Express, Visa, MasterCard, Maestro y Diners Club. El Hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada, así como en el momento de la llegada al Hotel.

CONDICIONES GENERALES DE CANCELACIÓN

En caso de que necesite cancelar su reserva, por favor hágalo siempre por escrito, notificándolo mediante correo electrónico.

Gastos de cancelación:

Las reservas canceladas con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada no supondrán coste alguno y se devolverá el depósito abonado.

Las cancelaciones realizadas con más de 14 días, pero menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada tendrán un coste correspondiente al 30% del total de la estancia.

Las reservas canceladas con más de 7 días, pero menos de 14 días de antelación a la fecha de llegada tendrán un coste del 60% del total de la estancia.

Las reservas canceladas dentro de los 7 días previos a la fecha de llegada tendrán un coste del 100% de la estancia.

En caso de NO LLEGADA (no show) el Hotel cargará el 100% del total de la estancia reservada.

En caso de que el cliente abandone el Hotel antes de la fecha prevista de salida, el Hotel cargará el 100% del total de la estancia reservada.

El coste de cancelación de reserva podrá ser aplicado a futuras estancias según disponibilidad del Hotel en el plazo de un año desde la fecha de cancelación, excepto en los casos de no llegada (no show) o tarifas no reembolsables.

La realización de la reserva implica la aceptación por parte del cliente de las Condiciones Generales de Contratación.

Su RESERVA CONFIRMADA implica la aceptación de las condiciones anteriormente citadas.

Política de privacidad

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En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

Ibiza Land Hotels S.L. , CIF B57904864
C/ Pere Francés 6, 5ºA
07800 Ibiza

o mediante correo electrónico a la dirección recepcion@safragell.com indicando en el asunto la leyenda 'PROTECCION DE DATOS'.

El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.
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